验货
为保障您的合法权益,请您在签收前,务必确认以下信息:
1、订单编号是否正确;
2、收件人姓名是否是您本人;
3、查看汇美优品发货单,核对商品品牌、型号、数量等内容是否与您下单时完全一致;
4、如果您选择货到付款,订单上标明的费用是否与您在下单时核对的费用完全一致;
5、商品是否存在任何异常(例如变形、损坏、渗漏等)。
签收
如果您在验货后未发现异常,即可签收。
如果您在验货后发现有异常,请向快递员指出,您可现场拒收整个包裹,也可以先对包裹做签收,再针对存在异常的商品做退换货处理,具体说明请参见退换货政策。
注意:如您在快递员离开后再提出包裹外包装或封带异常,以及商品的规格、数量或外观等存在异常而要求退换货,汇美优品将无法为您处理,敬请谅解。除非您发现并有证据证明商品存在质量问题,此时请与汇美优品客服中心联系。
温馨提示
1、如您在订购时选择了“赠品”,请仔细检查赠品是否随商品一起送到,如未收到赠品,请与汇美优品客服中心联系为您补发赠品。
2、 货到付款的订单送达时,请您当面与送货员核对商品与款项,确保货款两清。